Wer sich in einer Stadt oder in einem Gebäude nicht auskennt, ist auf ein barrierefreies Orientierungs-, Informations- oder Leitsystem angewiesen.
Rund um öffentliche Gebäude und im Nahverkehr verlieren Besucher und Nutzer oftmals die Orientierung. Grund hierfür ist nicht eine fehlende, sondern eine falsche Beschilderung.
Damit Ziele einfach und eindeutig gefunden werden können, bedarf es der Gestaltung- und Planung eines gut durchdachten Leitsystems. Die mit der Thematik verbundenen Leistungen basieren auf Studien und Normen der visuellen Kommunikation.
Des öfteren bieten Schilderfirmen "systembasierende", günstige Leitsysteme an, die am Ende jedoch mangels fehlender Planung ihre Aufgabe verfehlen. Dabei wird auf eine internationale Schreibweise ebenso wenig geachtet wie auf Blindenschrift für Sehbehinderte beziehungsweise blinde Menschen.
Grundsätzlich kommt es nicht nur auf die Ästhetik, sondern auf die Funktion an.
Im Speziellen wird auch die Barrierefreiheit gegenüber Rollstuhlfahrern vernachlässigt, die Informationen aus ihrem Blickwinkel nicht erkennen bzw. entnehmen können.
Gerade in öffentlichen Einrichtungen ändern sich Informationen in kurzer Zeit, die nur durch ein flexibles System vermittelt werden können. Ziel ist es ein Orientierungs-, Informations- oder Leitsystem zu schaffen, das folgende Kriterien erfüllt.